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Politique en matière de remboursements et de retours

Chez CampKar, nous sommes déterminés à fournir à nos clients une expérience de camping inoubliable. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Remboursements

Si vous avez besoin d’un remboursement pour votre achat, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date d’achat. Nous vous demanderons de fournir une preuve d’achat et de nous expliquer pourquoi vous souhaitez un remboursement.

Si nous acceptons votre demande de remboursement, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, moins les frais d’expédition. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de l’achat.

Retours

Si vous avez besoin de retourner un article acheté chez CampKar, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la date d’achat. Nous vous demanderons de fournir une preuve d’achat et de nous expliquer pourquoi vous souhaitez retourner l’article.

Si votre retour est approuvé, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée. Veuillez retourner l’article dans son emballage d’origine, en bon état et accompagné de tous les accessoires et manuels inclus.

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous rembourserons le montant total de votre achat, moins les frais d’expédition. Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé lors de l’achat.

Contactez-nous Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de remboursement et de retour, veuillez nous contacter à l’adresse e-mail suivante: contact@campkar.com. Nous sommes là pour vous aider à tout moment.

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Retour sous 30 jours

Garantie de remboursement pendant 30 jours

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